Kebijakan Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana akTVin mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan Aplikasi Android maupun situs web paket-tv.com.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi dan autentikasi, seperti nomor WhatsApp/telepon, alamat email untuk pengiriman notifikasi/struk, nomor ID pelanggan/smartcard TV tujuan isi ulang, serta Device ID untuk kebutuhan keamanan dan notifikasi pembaruan status pesanan.

2. Penggunaan & Pembagian Data

Data yang dikumpulkan semata-mata digunakan untuk memverifikasi pembayaran melalui payment gateway resmi, menyalurkan pesanan isi ulang ke server provider TV resmi (K-Vision, Nex Parabola, Transvision, dll), serta memberikan layanan purna jual atau bantuan teknis. Kami menjamin tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau pemasaran.

3. Keamanan Data & Enkripsi

Seluruh komunikasi data dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit standar industri. Kami menerapkan kontrol akses ketat dan perlindungan firewall berlapis untuk menjaga keamanan data pengguna dari akses yang tidak berwenang.

4. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Sesuai dengan regulasi perlindungan data pribadi (UU PDP) dan kebijakan Google Play Store, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan akun beserta seluruh data pribadi Anda dari sistem kami dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

5. Kontak Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permohonan penghapusan data, silakan hubungi Customer Support kami via WhatsApp.